Política de privacidad

La protección de tus datos personales es especialmente importante en el ámbito de la psicología. Esta política explica, de forma clara, quién trata tus datos, para qué, con qué base legal y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mª del Carmen González Doncel
• NIF: 13156319C
• Domicilio: Avenida Europa, 46 — 37480 Fuentes de Oñoro (Salamanca), España
• Correo electrónico: info@mgdoncelpsicologia.es
• Teléfono: 620 527 363
• Colegiación: Colegio Oficial de Psicología de Castilla y León, nº CL-2001

2. Qué datos trato y con qué finalidad

a) Formulario de contacto y solicitud de cita

Datos: los que facilites en el formulario (nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje).

Finalidad: atender tu consulta, ponerme en contacto contigo y, en su caso, gestionar la solicitud de una primera cita.

Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Muy importante: el formulario de esta web no es un canal seguro para comunicar datos de salud. Te pido que no incluyas en el mensaje información clínica detallada, diagnósticos ni datos sensibles. Basta con que me indiques brevemente el motivo de tu consulta; profundizaremos en la primera sesión, en un entorno protegido por el secreto profesional. Si aun así facilitas datos de salud de forma voluntaria, entenderé que consientes expresamente su tratamiento con la única finalidad de responderte (art. 9.2.a RGPD), y serán tratados con la máxima confidencialidad.

b) Historia clínica de pacientes

Si llegas a iniciar un proceso terapéutico, los datos de salud que se generen se tratarán con la finalidad de prestar la asistencia psicológica y mantener la historia clínica, con base en el art. 9.2.h RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria) y en la Ley 41/2002, de autonomía del paciente. Esa información se recoge y conserva fuera de este sitio web y está sujeta al secreto profesional del Código Deontológico de la Psicología.

c) Navegación y estadística

Datos: datos de navegación anónimos o seudonimizados recogidos mediante cookies de análisis, únicamente si das tu consentimiento.

Finalidad: conocer el uso de la web y mejorarla.

Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Más detalle en la Política de cookies.

3. Durante cuánto tiempo conservo tus datos

• Consultas del formulario: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante un máximo de un año, salvo que la consulta derive en una relación profesional o sea necesario conservarlas para atender responsabilidades legales.
• Historia clínica: un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa autonómica aplicable.
• Datos de facturación: los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil.
• Cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.

4. A quién comunico tus datos

No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD, los proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad:

• Arsys Internet, S.L.U. — proveedor de alojamiento web y correo electrónico. Calle Marqués de Murrieta, 78 — 26005 Logroño (La Rioja), España. Web: www.arsys.es
• Google Ireland Limited — servicio de analítica web (Google Analytics), únicamente si aceptas las cookies de estadística.
• En su caso, asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las que puedan derivarse del uso de Google Analytics, amparadas en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos trato.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los elimine cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspenda su tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a info@mgdoncelpsicologia.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderé en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no he atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid; www.aepd.es).

6. Seguridad y confidencialidad

Aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel de gestión mediante contraseña y control de accesos. Toda la información que me confías está además amparada por el secreto profesional al que estoy obligada como psicóloga colegiada.

7. Menores de edad

El formulario de esta web está dirigido a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu padre, madre o tutor legal que contacte conmigo. Para iniciar un tratamiento con personas menores de edad se requerirá siempre el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o tutela.

8. Veracidad de los datos

Al enviar el formulario garantizas que los datos facilitados son ciertos y que estás autorizado a comunicarlos. Si facilitas datos de un tercero, deberás haberle informado previamente del contenido de esta política.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.